Puntuación de Snapchat: qué cuenta, por qué sube y qué no dice de tu pareja

Es la una de la mañana. El Snap que le mandaste antes de dormir sigue en "Entregado". Abres su perfil y el número bajo su nombre es más alto que hace una hora. Y haces la cuenta que no querías hacer: está en la app, le manda Snaps a alguien, y no eres tú.

Ese vuelco en el pecho es real. La cuenta, en cambio, se apoya en una regla que Snapchat nunca escribió.

Respuesta corta: la puntuación de Snapchat (el Snapscore) sube cuando alguien envía Snaps, recibe Snaps o publica Historias, más "un par de factores más" que Snapchat mantiene en secreto. Una puntuación que sube muestra que la cuenta tiene actividad. No muestra a quién le manda Snaps, a cuántas personas, ni si envió algo siquiera: puede recibir cincuenta Snaps de un grupo sin mandar uno.

Empezamos por cómo funciona según la propia Snapchat y los mitos que la rodean. Luego, la versión que más duele, la puntuación que sube mientras tu Snap sigue sin abrir, las razones normales por las que crece, lo que puedes ver del Snapchat de tu pareja y lo que no, y qué hacer con la preocupación esta noche.

Qué cuenta la puntuación, según Snapchat

Menos de lo que te gustaría. El centro de ayuda de Snapchat la explica en un artículo de tres frases, "¿Qué es un Snapscore?":

• Lo que dice. La puntuación sale de "una ecuación especial supersecreta que combina la cantidad de Snaps que enviaste y recibiste, las Historias que publicaste y un par de factores más". Y algo que casi nadie cita: "no hay forma de bajar o restablecer tu Snapscore".

• Lo que no dice. Cuántos puntos vale un Snap. Si los chats de texto cuentan. Si un Snap enviado a diez personas cuenta diez veces. Cuáles son esos otros factores. Cada cuánto se actualiza el número.

Dónde se ve. Tu puntuación aparece bajo tu nombre en tu perfil. La de tus amigos, en su perfil, si son amigos en Snapchat.

El multiplicador de Snapchat+. Es la única aceleración oficial: según Snapchat, un suscriptor puede "aumentar tu puntuación el doble de rápido" cuando envía un Snap a otros suscriptores de Snapchat+ o recibe uno de ellos. Viene desactivado por defecto.

Los mitos que verás en todas partes

Todo lo demás que leas sobre la puntuación viene de usuarios que la prueban, no de Snapchat. Eso incluye cuatro afirmaciones que se repiten en casi todas las páginas en español:

• "Un punto por Snap." Es la suposición más común. Snapchat no publica cuánto vale un Snap.

• "Los chats de texto no cuentan." La mayoría de blogs lo dicen. Es una observación de usuarios; Snapchat no lo menciona ni para bien ni para mal.

• "Solo cuentan los Snaps que envías." Falso según la propia ayuda, que incluye los que recibes.

• "Se actualiza de noche" o "tarda una semana". Nadie fuera de Snapchat lo sabe. Snapchat no explica cuándo se actualiza.

Esto importa a la una de la mañana, porque las sumas que haces de cabeza se apoyan justo en esas afirmaciones.

"Su puntuación sube pero no abre mi Snap"

Es la que no deja dormir, así que va con respuesta directa.

Una puntuación puede subir con el teléfono en su bolsillo. Los Snaps recibidos forman parte de la descripción de Snapchat. Así que la imagen que tienes en la cabeza, él despierto y eligiendo el Snap de otra persona antes que el tuyo, es una historia posible entre varias, y el número no puede elegir entre ellas.

Las siete formas en que sube el número. Solo una es la que temes:

1. Recibe Snaps de amigos o de un grupo, aunque no los abra en ese momento.

1. Manda un mismo Snap a varios amigos o a un grupo.

1. Mantiene rachas con amigos, que implican intercambiar Snaps cada día.

1. Publica una Historia.

1. Tiene Snapchat+ con el multiplicador, y sus Snaps con otros suscriptores cuentan el doble.

1. "Un par de factores más" que Snapchat no explica.

1. Le manda Snaps a alguien nuevo.

La última es real, y no vamos a fingir lo contrario. Es una línea de siete, y la puntuación no te da forma de distinguirla de las demás.

Lo que el número puede decirte, y lo que no

Puede decirte que la cuenta se usa, y que la actividad subió o bajó comparada con antes.

No puede decirte con quién son los Snaps. Si es una persona o veinte. Si mandó Snaps o solo los recibió. Qué había en ellos. Ni a qué hora del día pasó, con precisión.

La gente intenta calcular de todos modos: "subió 200, así que son 100 enviados y 100 recibidos". La cuenta supone una regla que Snapchat nunca publicó, y se rompe en cuanto entra una Historia, un Snap de grupo o el multiplicador de Snapchat+. Una puntuación es un contador, no un diario.

Por qué miras tanto ese número. Snapchat+ permite "ver cuánto ha cambiado la puntuación de Snapchat de un amigo desde la última vez que la consultaste". Esa función convierte un número que nadie miraba en algo que se revisa varias veces al día. Si te descubres abriendo su perfil antes de ponerte los lentes, la revisión se ha vuelto el problema que resolver, más que el número. No es una crítica. Es lo que una función así le hace a cualquiera que ya está preocupado.

¿Que suba su puntuación significa que te es infiel?

No. Significa que usa Snapchat.

No es motivo de preocupación: la puntuación sube cada día. Subió mientras estaba lejos de ti. Subió y no había abierto tu Snap. Tiene una puntuación más alta que la tuya.

Es motivo para hablar: dice que ya no usa Snapchat y sube cientos al día. Voltea el teléfono cada vez que llega un Snap. Se ha vuelto reservado con el teléfono en general, no solo con esta app. La explicación cambia cada vez que preguntas. O viene con otros cambios: un código nuevo, notificaciones ocultas.

Vuelve a leer esa segunda lista y verás que habla de conducta alrededor del teléfono. Nada de ella habla del número.

Lo que puedes ver del Snapchat de tu pareja, y lo que no

Más allá de la puntuación, casi todas las listas de "señales de infidelidad en Snapchat" describen el comportamiento normal de la app. Función por función, con las palabras de Snapchat:

Mejores amigos y emojis. Varias páginas dicen que la lista de mejores amigos sirve para ver con quién habla más tu pareja. Snapchat dice lo contrario: "La gente puede ver si están entre tus mejores amigos, pero nadie más puede ver tu lista de mejores amigos. Esta función es solo para ti". La lista tiene "hasta ocho mejores amigos que se actualizan frecuentemente", y hasta My AI, el chatbot de Snapchat, puede aparecer en ella si alguien le escribe mucho. Perder un corazón duele porque parece una degradación, pero unas semanas con mucho trabajo y menos Snaps entre los dos bastan para moverlo.

Mapa de Snaps y modo fantasma. Compartir la ubicación es voluntario: "Solo los amigos con los que hayas elegido compartir tu ubicación pueden ver dónde te encuentras en el Mapa de Snaps". El modo fantasma trae temporizadores de "3 horas, 24 horas o hasta que se apague", porque está pensado para un uso cotidiano. Una pareja que compartió su ubicación dos años y la apagó la misma semana en que cambiaron otras cosas merece una pregunta. El ajuste por sí solo, no.

Mensajes que desaparecen. Es la función que le da a Snapchat su fama, y es el funcionamiento normal de la app para todo el mundo. Un chat vacío en Snapchat es el estado por defecto, no una limpieza. Eso sí, en tu propio chat con tu pareja el borrado se nota: "Tus amigos podrán ver que se eliminó un mensaje del Chat".

¿Se puede ver a quién le manda Snaps? No. El centro de ayuda de Snapchat no describe ninguna función que muestre los destinatarios de otra persona, y cada pieza que podría revelarlo está cerrada.

¿Y la cifra de que "el 23 % de los infieles prefiere Snapchat"? Circula mucho. La rastreamos hasta el título de una página de una empresa de búsqueda de personas de 2022, sin muestra ni método. No la usamos, y no encontramos una mejor.

Si te interesa cómo se ve esto en las demás redes, lo tratamos en infidelidad en redes sociales, y para otra app de mensajería, en mi pareja tiene Telegram.

Cuatro cosas que no conviene hacer con esta preocupación

De madrugada, cada una parece una forma de saber por fin. Ninguna lo es.

• Entrar a su Snapchat. Acceder a la cuenta de otro adulto sin permiso es ilegal en muchos lugares; en España puede ser delito de descubrimiento y revelación de secretos (artículo 197 del Código Penal).

• Una app que promete mostrarte a quién le manda Snaps. Snapchat lo prohíbe: "Va en contra de nuestras Condiciones de servicio el uso de aplicaciones o complementos de terceros no autorizados", y la cuenta se puede bloquear.

• Instalar software en su teléfono. Puede ser delito.

• Seguir la puntuación hora por hora. Produce números y ninguna respuesta, y alimenta la ansiedad.

Ponerle a prueba con un perfil falso tampoco sirve: demuestra cómo le responde a un desconocido que inventaste, y es una mentira tuya que luego tendrás que explicar.

Qué hacer en su lugar

Primero, suelta el teléfono si puedes. Nada de esta lista funciona mejor a la una de la mañana que mañana.

Habla de lo que sientes, no del número. "Tu puntuación subió 300 esta semana" empieza una discusión sobre Snapchat. "Te he sentido lejos últimamente" empieza la conversación que de verdad necesitas.

Si cambió un ajuste concreto, pregunta por ese ajuste. "Vi que apagaste el mapa, ¿alguna razón?"

Si ves un patrón de cambios, nombra el patrón, no la app: menos apertura, más cuidado con el teléfono. Y si la conversación acaba en dónde está la línea, te puede ayudar nuestra guía sobre qué se considera infidelidad.

La pregunta de las apps de citas es otra

Una puntuación de Snapchat y un perfil de citas son datos que no tienen nada que ver, y solo respondemos al segundo: si aparece un perfil. Las formas gratuitas de comprobarlo están en cómo encontrar perfiles ocultos en apps de citas gratis.

CheatEye comprueba si existe en Tinder un perfil de citas que coincida con tu pareja, a partir de un nombre, una edad, un género y una ciudad, con foto opcional. Bumble, Hinge, Happn y OkCupid se pueden añadir como opción. Funciona sin acceso a su teléfono, por 219 pesos la búsqueda en México (17,90 € en España). No ve la puntuación de Snapchat, ni Snaps, ni su lista de amigos, no puede decirte a quién le escribe, no busca por número de teléfono ni por correo, y no lee mensajes de ninguna app. Un perfil encontrado no es la prueba de una aventura.

Si tu pregunta es solo sobre Snapchat, ninguna herramienta la responde, y preferimos decírtelo a venderte una búsqueda. Para la pregunta de las apps de citas, haz una búsqueda en CheatEye o lee mi novio tiene Tinder.

Preguntas frecuentes

¿La puntuación de Snapchat sube cuando recibes un Snap? Snapchat dice que la puntuación combina "la cantidad de Snaps que enviaste y recibiste". Así que sí, los Snaps recibidos cuentan.

¿La puntuación de Snapchat sube con los chats? Snapchat no lo dice. Su ayuda nombra los Snaps enviados y recibidos y las Historias publicadas, más "un par de factores más", y no menciona los chats de texto. La mayoría de blogs dicen que no cuentan; es una observación de usuarios.

¿Puede subir la puntuación sin que abra la app? Es posible, porque los Snaps recibidos cuentan. Snapchat no explica cuándo se actualiza el número.

¿Cuántos puntos vale un Snap? Snapchat no lo publica. "Un punto por Snap" es la suposición más común.

¿La puntuación de Snapchat puede bajar? No. Snapchat lo dice: "no hay forma de bajar o restablecer tu Snapscore".

¿Por qué su puntuación sube tan rápido? Snaps de grupo, rachas e Historias suman rápido. Con Snapchat+ y el multiplicador activado, la puntuación sube "el doble de rápido" en los Snaps con otros suscriptores.

¿Puedo ver la lista de mejores amigos de mi pareja? No. Snapchat dice que "nadie más puede ver tu lista de mejores amigos". Solo puedes ver si tú estás en la suya.

¿El modo fantasma significa que mi pareja esconde algo? No por sí solo. Compartir la ubicación es opcional, y el modo fantasma trae temporizadores de 3 y 24 horas para el uso de todos los días.

¿Se puede saber a quién le manda Snaps por su puntuación? No. La puntuación es un solo total, y Snapchat no ofrece ninguna función que muestre los destinatarios de otra persona. Un perfil de citas es otro dato, y ese sí se puede comprobar: nuestra guía para saber si tu esposo está en apps de citas explica cómo.