Leveringsbeleid

Bij CheatEye streven we ernaar onze klanten snel en betrouwbaar toegang te geven tot onze diensten.

Hieronder vind je de belangrijkste punten van ons leveringsbeleid:

1. Levering van rapporten• Na het afronden van je aankoop krijg je direct toegang tot je rapport via je persoonlijke omgeving in onze app, met het e-mailadres dat je bij de aankoop hebt opgegeven.
• De meeste rapporten zijn direct beschikbaar, maar het genereren van volledige, gedetailleerde rapporten kan tot 24 uur duren, afhankelijk van de complexiteit van je aanvraag.
• Zodra je bestelling is afgerond, ontvang je een e-mail met een directe link naar je rapport.2. Terugbetalingsbeleid• Vanwege de aard van onze diensten, waarbij de waarde wordt geleverd zodra het product beschikbaar wordt gesteld, bieden we geen terugbetalingen aan.
• In het zeldzame geval dat je door een technisch probleem helemaal geen resultaten ontvangt, onderzoeken we de zaak en bieden we een oplossing aan, zoals een terugbetaling of een nieuwe levering van het rapport.
• Vinden we de persoon die je zoekt niet en kun je binnen 48 uur aantonen dat diegene op Tinder zit? Stuur ons dan gewoon het bewijs en we betalen je geld terug.3. Abonnementsdiensten (Radar)• Ons Radar-abonnement voert automatisch elke 7 dagen een zoekopdracht uit. De resultaten zijn direct beschikbaar in je omgeving in de app.
• Het Radar-abonnement heeft een gratis proefperiode van 7 dagen, waarin je alle voordelen krijgt, waaronder toegang tot een gratis uitbreiding van het zoekgebied en je eerste nieuwe zoekopdracht gratis.
• Na de proefperiode van 7 dagen worden de kosten van het abonnement in rekening gebracht. Deze kosten worden niet terugbetaald. Je kunt je abonnement echter op elk moment opzeggen, ook voordat de proefperiode afloopt.4. Opzeggingsbeleid• Abonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd. Een opzegging gaat in aan het einde van je lopende factuurperiode.